Misión del Puesto
Ownership end-to-end del proceso B2B en Argentina, Colombia y México, garantizando que cada cliente reciba su compra a tiempo y completo (OTIF). Gobernar la performance de los 3PLs, 1PLs y transportistas (modelo 100% tercerizado), aportar estructura, visibilidad y mejora continua y empujar las correcciones cross-funcionales necesarias para sostener el nivel de servicio y la rentabilidad del canal de mayor crecimiento de la compañía.

Responsabilidades
Relevar, trabajar y empujar a corregir todo lo que en cualquier área (Comercial, Compras/Producto, Comex/aduana, Finanzas, 3PLs, 1PLs y transportistas) afecte la integridad de la operación y la entrega al cliente, con dato y seguimiento hasta cerrarlo.
Correr y controlar la secuencia: validación de SO → cut-off → Item Fulfillment → pase consolidado al 3PL/1PL → confirmaciones → etiquetas/guías → colecta del transportista → tracking → entrega y cierre de SO.
Garantizar la trazabilidad punta a punta. Operar Colombia y México en remoto (doble huso) y Argentina presencial, incluido el almacén propio.




Medir y sostener los SLAs (confirmación de armado, ventana de despacho, colecta, claims/daños) en los tres países.
Construir relación resistente con cada partner: coaching para la mejora continua y accountability del cumplimiento; correr business reviews periódicas y escalar incumplimientos con consecuencia comercial/contractual.
Explotar NetSuite/BigQuery, construir y leer scorecards y medir el cost-to-serve (servicio + costo) por país.
Diseñar automatizaciones del reporting y de las tareas repetitivas del ciclo con IA/Claude (consolidación de pases, parsing de confirmaciones, alertas de excepción).
Liderar los SOPs por cliente/canal, los test launches y la readiness operativa para nuevas cuentas y mercados (CO/MX).
Coordinar cross-funcional con Comercial/Sales Ops, Inventario y Datos para mantener visibilidad y reporting consistentes entre canales.
Monitorear los KPIs clave del flujo: OTIF, fill rate, order cyc

📌 Analista SR. Operaciones LogísticasB (Buenos Aires)
🏢 Grupo Disbyte
📍 Buenos Aires