Buscamos un Case Manager altamente proactivo y orientado al detalle para apoyar a una firma de abogados de lesiones personales en EE. UU. de ritmo acelerado. Este rol es idóneo para alguien que pueda trabajar de manera independiente, pensar críticamente y asumir total responsabilidad de su cartera de casos, asegurando que las tareas se ejecuten sin seguimiento constante.
Este puesto requiere a alguien que prospere en un entorno de alto desempeño, se sienta cómodo realizando llamadas salientes frecuentes y esté motivado por obtener resultados en lugar de esperar instrucciones.
Responsabilidades
- Gestionar una cartera de casos de alto volumen en asuntos de lesiones personales durante el proceso de litigio.
- Preparar, revisar y procesar formularios de litigio y documentos legales.
- Recolectar, organizar y mantener registros médicos, facturación y documentación del caso.
- Mantener archivos electrónicos organizados y notas detalladas de cada caso.
- Comunicarse con clientes, abogados, proveedores médicos, ajustadores de seguros y terceros.
- Manejar comunicación entrante y saliente por teléfono y correo electrónico.
- Monitorear plazos y asegurar seguimientos oportunos.
- Apoyar a los abogados en la preparación del caso, descubrimiento y litigio.
- Identificar información faltante y dar seguimiento proactivo para obtenerla.
- Coordinar solicitudes de registros y evidencia de respaldo.
Expectativas adicionales
- Obtener de manera proactiva información clave del caso (detalles de seguros, números de reclamo, ajustadores, estado del tratamiento).
- Realizar llamadas salientes de alto volumen de forma constante para avanzar los casos.
- Ejecutar tareas sin necesidad de seguimiento constante o recordatorios.
- Documentar toda la actividad claramente en el sistema de gestión de casos (Filevine preferido).
- Asegurar que toda la documentación se complete de manera íntegra y puntual.
Requisitos
- 2-5 años de experiência como Case Manager en una firma de lesiones personale
📌 Case Manager (Buenos Aires)
🏢 Solvo Global
📍 Buenos Aires
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