Nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a Customer Digital para Significativo Empresa Call Center ubicada en Córdoba Capital.
Se encargará de:
Supervisar la performance de representantes de canales digitales como la gestión de los procesos involucrados (Venta/Cobranzas/Customer), asegurando un efectivo manejo del equipo a cargo y cumpliendo con las expectativas de la cuenta cliente. Trabajar enfocado en el logro de los principales KPIs, en el desarrollo y bienestar de los colaboradores, así como en la creación de una experiencia diferencial a hacia los usuarios finales.
Se requiere:
- Ser graduado/a o estudiante avanzado de las carreras de Marketing, Marketing Digital, Community Manager, Social Media, Comunicación o afines.
- Se valorará experiencia en manejo de redes sociales, atención al cliente e indicadores de gestión.
- Contar con experiencia en la posición de al menos 2 años en empresas del rubro y haber liderado equipos de trabajo.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes en horario nocturno y fines de semana.
Nos orientamos a perfiles con orientación a resultados, habilidades interpersonales y redacción.
Modalidad: Trabajo remoto
Jornada: Lunes a Domingo
En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.
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📌 Supervisor/a Customer Digital para Call Center (Área Metropolitana Córdoba)
🏢 ManpowerGroup
📍 Área Metropolitana Córdoba
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