En BoConcept estamos en la búsqueda de un Store Manager apasionado por el diseño, las ventas de alto valor y el liderazgo de equipos. Si te motiva liderar un showroom vibrante, desarrollar talento y garantizar la rentabilidad del negocio bajo los más altos estándares de marca, esta oportunidad es para ti
Objetivo del Puesto
Asegurar una tienda altamente rentable y alineada con el estándar 'BoConcept', maximizando las ventas, optimizando costos, motivando al equipo comercial y garantizando una experiencia de servicio excepcional al cliente.
Responsabilidades Principales
Liderazgo y Gestión de Equipo: Seleccionar, capacitar, planificar y motivar al equipo de asesores de ventas (SAS). Ser un modelo a seguir en la ejecución de las metas diarias y desarrollo individual.
Gestión Comercial y KPIs: Maximizar resultados propios y del equipo. Optimizar indicadores clave (tráfico, hit rate, basket size) utilizando nuestras herramientas institucionales (Pipeline, Forecast, Dashboard, etc.).
Experiencia del Cliente:
Garantizar el servicio bajo las 5 fases de la venta de BoConcept y dar seguimiento proactivo al proceso postventa, entregas y reclamos.
Visual Merchandising y Marketing: Aplicar directrices de la marca para la exhibición de la gama de productos y colaborar en la ejecución de campañas o eventos en tienda.
Operaciones, Inventario y Logística: Supervisar el flujo de mercancías desde la orden hasta la entrega final. Mantener un control riguroso del inventario y del almacén.
Administración y Finanzas: Monitorear presupuestos, informes de pérdidas y ganancias (P&L;), Mystery Shopper, y asegurar el uso correcto de los sistemas informáticos (MS Office, Axapta, Universe, Home Creator).
Requisitos del Perfil
Requisitos Exclusivos:
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en ventas en tienda o áreas de atención/servicio al cliente.
Herramientas Informáticas: Manejo de sistemas de gestión y MS Office.
Idiomas: Conocimientos de inglés.
Formación:
Estudios o carrera técnica/p
📌 Store Manager (Buenos Aires)
🏢 BoConcept Cono Sur
📍 Buenos Aires
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