PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rÃpida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursÃtil MDAX.

Descripción del empleo

Ser referente de las problemáticas de nuestros partners, realizando todo lo posible para mejorar la calidad de sus servicios y la experiencia final de todos nuestros usuarios.
Tener un contacto fluído a key partners para brindar apoyo y seguimiento.




Mantener comunicaciones efectivas con los referentes operativos de cada partner para armar y ejecutar planes de acción concretos que afecten su operatoria diaria interna y con PEYA
Detectar y comunicar desvíos mediante la generación y seguimiento de reportes.
Analizar de forma integral la operación, sacar conclusiones de los datos y formular hipótesis.
Diseñar y ejecutar mejoras/proyectos internos y cross funcionales para la correcta performance de nuestros partners.
Tomar la iniciativa de experimentar un ritmo ágil de testeos de nuevas prácticas/features.
Visitar a los locales para detectar oportunidades de mejora y transmitir buenas prácticas
Responsable de la comunicación con equipos internos de PedidosYa

Requisitos

Graduadas/os y/o estudiantes avanzadas/os en carreras de Ingeniería Industrial, Ciencias Económicas y/o carreras afines.
Contar con al menos un año en posiciones similares de trabajo de seguimiento y contacto con cartera de clientes.
Contar con al menos un año en posiciones similares de análisis operacional con manejo de grandes volúmen

📌 Performance KAM Analyst (Buenos Aires)
🏢 PedidosYa
📍 Buenos Aires