Una de las más prestigiosas empresas de cosmética premium natural francesa nos encargó iniciar la búsqueda de un/a Retail & Training Manager
La misión del puesto es liderar la operación comercial y el desarrollo de los equipos de las tiendas a nivel país, asegurando una experiencia al cliente de excelencia y el cumplimiento de los objetivos de negocio, a través del liderazgo, el coaching, la capacitación y el entrenamiento.
Principales responsabilidades
- Liderar la gestión integral de la red de tiendas, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y los estándares de servicio.
- Analizar indicadores de gestión (KPIs) para identificar oportunidades de mejora e implementar planes de acción orientados a resultados.
- Acompañar y desarrollar a los equipos de tienda, brindando coaching, feedback y capacitación continua.
- Diseñar e implementar la estrategia de capacitación para potenciar el desempeño individual y colectivo.
- Impulsar iniciativas de fidelización, Social Selling y estrategias comerciales para maximizar las ventas.
- Organizar y dar seguimiento a eventos y campañas comerciales en los puntos de venta.
- Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos de las tiendas, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca.
- Elaborar reportes y presentaciones de resultados en base a los KPIs establecidos.
Requisitos
- Experiencia en posiciones de liderazgo dentro del rubro retail en cosmética, belleza, moda o marcas premium (Excluyente)
- Experiencia en capacitación, desarrollo de equipos y coaching comercial (Excluyente)
- Inglés intermedio/avanzado (excluyente).
- Disponibilidad horaria Full Time, presencial.
- Manejo intermedio de Excel, PowerPoint y Word.
- Perfil analítico, orientado a resultados y con sólida capacidad para la toma de decisiones.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, planificación y trabajo participativo.
La empresa ofrece:
- Empleo formal en relación de dependencia
- Obra Social
- Contratació