Ubicación: Buenos Aires, Argentina

Descripción del cargo
Buscamos un Especialista de Soporte TI en Sitio con experiencia en soporte técnico a usuarios finales, administración de infraestructura tecnológica y resolución de incidentes. Será responsable de garantizar la continuidad de los servicios de TI, brindando soporte presencial y remoto, así como gestionando activos tecnológicos y documentación técnica.

Responsabilidades

* Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
* Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
* Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, dispositivos móviles y periféricos.
* Realizar reimágenes, actualizaciones, reemplazos de hardware e IMACD (instalación, movimientos, cambios y retiros de equipos).
* Administrar inventario y activos tecnológicos (Asset Management).
* Documentar incidentes y soluciones en inglés.




* Trabajar bajo buenas prácticas ITIL/ITSM y garantizar el cumplimiento de los SLA.
* Brindar atención y comunicación efectiva con usuarios y equipos globales.

Requisitos

* Experiencia en soporte técnico en sitio (Field Support).
* Conocimientos en Windows 10/11, Microsoft Office, Outlook, Teams, OneDrive y herramientas corporativas.
* Conocimientos en redes TCP/IP, VPN, Wi-Fi y diagnóstico de conectividad LAN/WAN.
* Experiencia en gestión de inventarios y activos de TI.
* Inglés intermedio o avanzado (indispensable).
* Disponibilidad para realizar actividades operativas que incluyen traslado e instalación de equipos.

Condiciones

* Modalidad: Presencial.
* Ubicación: Buenos Aires, Argentina.
* Contrato por prestación de servicios.
* Salario: Abierto, de acuerdo con la experiencia.

📌 Especialista de Soporte TI en Sitio (Buenos Aires)
🏢 Servicios Latam
📍 Buenos Aires