Objetivo del Puesto
Gestionar de manera integral el ciclo de comercialización de propiedades (captación, publicación, atención de consultas, visitas y negociación), garantizando un servicio de excelencia al cliente y el cumplimiento de las metas comerciales de la empresa.
Principales Responsabilidades y Tareas
1. Gestión Comercial y Atención al Cliente
Recepción, filtrado y seguimiento oportuno de consultas e interesados (vía WhatsApp, portales inmobiliarios, redes sociales y llamadas).
Coordinación y realización de visitas presenciales a las propiedades.
Presentación de inmuebles destacando sus fortalezas y manejo efectivo de objeciones.
2. Captación y Comercialización
Asesoramiento a propietarios e inquilinos/compradores durante todo el proceso de negociación.
Recopilación, verificación y validación de la documentación requerida para reservas y contratos (garantías, recibos de sueldo, identidades, etc.).
Cierre de reservas e intermediación en acuerdos comerciales respetando los protocolos y condiciones de la empresa.
3. Operativa y Administración
Publicación y actualización constante de la cartera de inmuebles en portales y canales digitales.
Registro y actualización del estado de cada prospecto y negociación en el sistema/CRM de la empresa.
Coordinación de firma de contratos y acta de entrega/recepción de llaves según corresponda.
Requisitos del Perfil
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en posiciones comerciales, ventas (intangibles, seguros, productos de alto valor) o atención al cliente.
Habilidades: Marcado perfil comercial, capacidad de negociación, persuasión, destacado comunicación verbal/escrita y orientación a resultados.
Competencias: Autonomía, proactividad, organización y manejo de objeciones.
Herramientas: Manejo fluido de WhatsApp Business, redes sociales, correo electrónico y paquetes de oficina básicos.
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