Descripción del empleo:

Somos Ecosistemas Global, una compañía de tecnología que conecta a nuestros clientes consoluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.

Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. Queremos que seas parte de este gran equipo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte de Aplicaciones Semi Senior para incorporarse a una importante compañía líder en su rubro.

Responsabilidades
- Brindar soporte funcional y técnico sobre aplicaciones corporativas.
- Analizar incidentes, realizar troubleshooting y escalar casos al equipo de desarrollo cuando corresponda.
- Verificar logs para identificar el origen de errores.
- Gestionar el ciclo completo de tickets (alta, seguimiento y cierre).
- Colaborar en la actualización de la base de conocimiento.
- Brindar soporte y asistencia a usuarios finales.

Requisitos




- Experiencia previa en soporte de aplicaciones.
- Conocimientos de MS Office, MS Windows y Windows Server.
- Conocimientos básicos de SQL Server (consultas y queries).
- Conocimientos básicos/intermedios de .NET Framework.
- Conocimientos básicos de Java, C#, JavaScript u otros lenguajes de programación.
- Experiencia con herramientas de gestión de tickets.
- Capacidad de análisis, resolución de problemas, planificación y organización.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Inglés intermedio (deseable).

Modalidad de trabajo
- Remoto.
- Jornada: martes a viernes de 12:00 a 21:00 hs y sábados de 9:00 a 18:00 hs.
- Disponibilidad para realizar guardias en feriados y horas extras cuando sea requerido.

Ofrecemos excelentes ventajas, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.

En Ecosistemas Global consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultur

📌 Soporte de aplicaciones Ssr (Buenos Aires)
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📍 Buenos Aires