Gerente de Servicio Técnico – (Munro, Bs As) - Permanente

Significativo empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Servicio Técnico para liderar la operación del área, con foco en la gestión de equipos, el cumplimiento de estándares de servicio y la mejora continua. La posición reportará a la Gerencia General y tendrá a su cargo un equipo de 21 colaboradores, distribuidos entre servicio técnico en campo y taller interno.
Zona de trabajo: Munro, Buenos Aires.
Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:30 a 17:30hs.
Modalidad: Híbrido (4 días presencial, 1 día home office). Primeros 6 meses 100% presencial
Modalidad de contratación: Efectivo.

Propósito de la posición:
Liderar la transformación y profesionalización del área de Servicio Técnico, asegurando la excelencia operativa, la satisfacción de los clientes y el desarrollo del equipo, mediante una gestión moderna basada en indicadores, mejora continua, capacitación técnica y optimización de procesos.




Será responsable de garantizar la operación y el mantenimiento de un amplio parque instalado de equipos, promoviendo además la evolución de las capacidades técnicas del equipo hacia tecnologías y soluciones de mayor valor agregado.
Impulsar una cultura de servicio orientada a la calidad, la eficiencia y la innovación, acompañando a un equipo consolidado en un proceso de cambio que permita responder a las nuevas demandas tecnológicas del mercado y fortalecer el posicionamiento de la compañía como referente en servicio técnico especializado.

Las principales funciones del puesto serán:
· Liderar integralmente el área de Servicio Técnico, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos y estratégicos.
· Gestionar equipos de trabajo distribuidos entre servicio técnico de campo y taller interno.
· Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), indicadores operativos y estándares de calidad.
· Analizar KPIs de gestión, identificando oportunidades de mejora e implementando acciones co

📌 Gerente de Servicio Técnico (Vicente López)
🏢 ManpowerGroup Argentina
📍 Vicente López