Reconocida Institución Médica de San Martin, GBA Norte, está en búsqueda de un/a Azafata/Anfitrión hospitalaria.
Jugará un papel fundamental ya que su objetivo será el de facilitar la interacción entre el personal de contacto y el cliente-paciente, favorecer, motivar las actitudes y comportamientos que condicionan un buen servicio.
Reportará directamente al Jefe de Hotelería.
Tareas a Realizar:
- Dar la bienvenida a los pacientes, acompañarlos a sus respectivas habitaciones.
- Dar aviso al departamento de Enfermería del ingreso de los pacientes a las habitaciones.
- En caso de un ingreso ambulatorio, acompañarlos a la sala anterior a la de cirugía, comentarles tiempo de espera y entregar documentación a cirugía.
- Visitar a los pacientes para elaborar un registro de satisfacción referido a la atención en Gral. de las diferentes áreas intervinientes.
- Elaborar un Registro de Satisfacción de los pacientes redactando los informes correspondientes.
- Brindar soluciones inmediatas en función a lo requerido por el paciente.
- Orientar a los pacientes y/o familiares,
según los requerimientos de estos.
- Será el nexo entre pisos y Admisión a la hora del check out de los pacientes, agilizando administrativamente y operativamente la salida de estos en el menor tiempo posible.
-Será el nexo entre pisos y las áreas críticas en caso de pases de pacientes.
- Realizar check list a fin de controlar habitaciones vacias y establecer puntos a trabajar.
- Informar y dar seguimiento de los trabajos elevados a mantenimiento.
- Gestionar el bloqueo de habitaciones para realizar trabajos de mantenimiento coordinado los tiempos con los diferentes sectores: (Mantenimiento - Admisión- Hoteleria)
- Inspección y Relevamiento de las áreas Públicas.
- Entregar el bolso de Neo a las mamás de alta.
Requisitos:
- 2/3 años de experiencia en Hoteleria, preferentemente Hospitalaria.
- Persona organizada, con comunicacion efectiva y vocación hacia el servicio.
Se ofrece:
- Contratación efectiva en
📌 1135CC Recepcionista Hospitalaria (General San Martín)
🏢 Cona Consultores
📍 General San Martín
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