Soporte IT Jr. | Mins
En Mins seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un/a Soporte IT Jr., con ganas de aprender, resolver problemas y brindar una excelente experiencia a nuestros usuarios internos.
? ¿Cuál será tu desafío?
Serás el primer punto de contacto para brindar soporte técnico y funcional, asegurando el correcto funcionamiento de las herramientas y servicios de la compañía.
? Principales responsabilidades
*Brindar soporte técnico y funcional de primer nivel a usuarios internos.
*Gestionar y dar seguimiento a tickets de mesa de ayuda.
*Instalar, configurar y mantener notebooks, PCs y periféricos.
*Realizar altas, bajas y configuraciones de usuarios y aplicaciones.
*Monitorear servicios, APIs y plataformas, detectando y escalando incidentes cuando corresponda.
*Dar soporte sobre aplicaciones internas (Zenvia, Hub y otras herramientas corporativas).
*Colaborar con tareas básicas de infraestructura, redes y conectividad.
*Documentar soluciones e incidentes para contribuir a la mejora continua.
✅ ¿Qué buscamos?
Estudiantes o graduados de carreras de Sistemas,
Informática o afines.
Experiencia de al menos 1 año en posiciones de Mesa de Ayuda o Soporte IT.
Conocimientos de infraestructura, redes y soporte de hardware/software.
Manejo de sistemas de tickets (Jira, Freshservice, GLPI o similares, deseable).
Conocimientos de Windows, Microsoft 365 y herramientas de soporte remoto.
Valoraremos conocimientos en monitoreo de servicios y APIs.
Perfil autodidacta, proactivo, con vocación de servicio y ganas de seguir aprendiendo.
? ¿Qué ofrecemos?
? Modalidad híbrida de trabajo en nuestro cowork en Nordelta.
? Reintegro de gastos de internet.
? Vianda incluida los días presenciales.
? Capacitación continua y oportunidades de desarrollo.
❤️ Prepaga para vos y tus hijos.
?️ Confiable de vida.
? Día de cumpleaños libre.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver desafíos y querés crecer en una Fintech en constante evolución, queremos conocerte
📌 Soporte IT Jr. (Tigre)
🏢 MINS
📍 Tigre