En MDabroad estamos buscando un/a Coordinador/a de Asistencias para sumarse a nuestro equipo de Salud Internacional.
¿Hablás italiano con fluidez? Esta oportunidad es para vos
? Modalidad híbrida | CABA
Somos líderes en Asistencia 24/7 y Salud Internacional, brindando soluciones médicas y de concierge a viajeros y expatriados en todo el mundo.
Si tenés un nivel avanzado o bilingüe de italiano, vocación de servicio y querés desarrollarte en un entorno internacional, queremos conocerte.
¿Qué harás en este rol?
? Brindar atención y asistencia a clientes, principalmente en italiano, a través de llamadas, correos electrónicos y chat.
? Coordinar servicios médicos y de salud con nuestra red internacional de prestadores.
? Gestionar cada caso con empatía, agilidad y orientación a la resolución.
? Registrar y realizar el seguimiento de los casos en nuestra plataforma CRM.
? Comunicarte con clientes y proveedores en un entorno multicultural.
? Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y los tiempos de respuesta (SLA).
? Identificar oportunidades de mejora para contribuir a una experiencia de servicio de excelencia.
¿Qué buscamos?
✅ Italiano avanzado o bilingüe (excluyente).
✅ Se valorarán especialmente conocimientos de inglés y/o portugués.
✅ Experiencia en asistencia al viajero, seguros, salud o atención al cliente (deseable).
✅ Excelentes habilidades de comunicación, vocación de servicio y orientación al cliente.
✅ Capacidad para trabajar en equipo, gestionar múltiples casos y desenvolverse en entornos dinámicos.
✅ Manejo de CRM y herramientas digitales (deseable).
¿Qué ofrecemos?
✨ Modalidad mixta de trabajo.
✨ Medicina prepaga Medifé para vos.
✨ Día libre por cumpleaños.
✨ Beneficios exclusivos a través de Club MDabroad (educación, gimnasios, supermercados y más).
✨ Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
? ¿Querés formar parte de nuestro equipo?
Enviá tu CV a
[email protected]
Te estamos esperando
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📌 Coordinador de Asistencias (Argentina)
🏢 MDabroad
📍 Argentina