Job Location (Short): Buenos Aires, Argentina

Workplace Type: Remote

Req Id: 3286

Responsibilities

Estamos buscando un(a) Ingeniero(a), Analista de Sistemas o competente técnico para brindar soporte especializado a la plataforma Octave InConcert (anteriormente SDx), apoyando clientes de los sectores de minería, oil & gas, energía, infraestructura, ingeniería y plantas industriales. La solución es utilizada para la gestión de información de ingeniería, Digital Twin y Asset Information Management a lo largo de todo el ciclo de vida de los activos industriales.

Como AOS (Application Operations Support) de InConcert, serás uno de los principales puntos de contacto entre Octave y el cliente, apoyando a usuarios, administradores y equipos de proyecto en la resolución de incidentes, la operación de la plataforma y la mejora continua de los procesos de gestión de información.

Lo que esperamos de ti

Excelente comunicación con audiencias técnicas y no técnicas (Ingeniería, Construcción, Operaciones, Mantenimiento, TI y Gerencia)




Fuerte orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas
Capacidad para analizar incidentes, identificar causas raíz y proponer soluciones
Habilidad para explicar funcionalidades, configuraciones y limitaciones de la plataforma
Perfil analítico, colaborativo y proactivo
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos con múltiples stakeholders

Education / Qualifications

Experiencia en industrias como Minería, Oil & Gas, Energía, Infraestructura, Manufactura o Plantas de Proceso.
Experiencia en soporte, administración o implementación de aplicaciones corporativas.
Conocimientos en gestión documental, información de ingeniería (EIM) o gestión de activos industriales.
Experiencia con entornos SaaS o aplicaciones empresariales on-premises.
Capacidad para documentar procesos, ejecutar pruebas y apoyar capacitaciones a usuarios.

Será un Plus

Experiencia previa utilizando o brindando soporte a Octave InConcert / SDx.
Experiencia con Sm

📌 Senior Implementation Analyst | Octave InConcert (Buenos Aires)
🏢 Octave
📍 Buenos Aires