Customer Operations HUB Analyst – Cabify Logistics
¿POR QUÉ CABIFY?
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que nos permita tener menos vehículos privados en las calles, rutas más eficientes y una logística capaz de mover ciudades de forma inteligente y sostenible. En Cabify Logistics, somos el motor de esta transformación, construyendo operaciones escalables y eficientes donde la tecnología y la excelencia operacional se fusionan para ofrecer la mejor experiencia. Si te apasiona la logística y vibras con los datos para resolver problemas complejos, este es tu lugar
TU EQUIPO
Somos el equipo que administra y optimiza el servicio de envío de paquetería y mercancías de Cabify. Nuestra misión es clara: mejorar cada entrega, garantizando la satisfacción de clientes, usuarios y conductores. Con ambiciosos objetivos de multiplicar nuestra facturación por seis entre 2024 y 2026, buscamos personas que quieran ser parte de este crecimiento exponencial
TU MISIÓN
Tu misión será transformar datos en decisiones estratégicas.



Serás el/la guardián/a de la visibilidad operativa, asegurando que nuestro Hub de Customer Operations cuente con la información precisa para optimizar cada proceso, identificar oportunidades y escalar nuestra operación logística.
¿CÓMO NOS AYUDARÁS A CUMPLIR NUESTRA MISIÓN?
● Monitorear y analizar el desempeño diario del Crossdock, identificando desviaciones, cuellos de botella y patrones recurrentes para garantizar la eficiencia.
● Transformar datos brutos en información accionable para el HUB Coordinator, ofreciendo visibilidad sobre la productividad, capacidad y cumplimiento de SLAs.
● Brindar soporte analítico principal al HUB Coordinator y colaborar activamente con equipos como Operational Excellence, Fleet Supply y Growth en la ejecución de planes de acción e iniciativas.
● Proponer y desarrollar nuevos indicadores y controles operativos, participando en la evolución de dashboards y herramientas de análisis para

📌 Customer Operations HUB (Buenos Aires)
🏢 Cabify
📍 Buenos Aires