Propósito del puesto:
Administrar, evolucionar y asegurar la operación de la Suite de Atlassian como plataforma corporativa de gestión de servicios, bajo la titularidad y gobierno de la SMO. La posición será responsable de recibir, analizar, priorizar y ejecutar las demandas de configuración, automatización, integración y desarrollo sobre la plataforma, coordinando un recurso interno y, cuando corresponda, proveedores externos especializados.

Responsabilidades
Responsabilidades Principales:
· Administrar la configuración funcional y técnica del ambiente Atlassian: proyectos, portales, tipos de solicitud, workflows, estados, campos, formularios, colas, SLA, esquemas de permisos y notificaciones, usuarios, datos.
· Gestionar el backlog de requerimientos y mejoras de la plataforma, priorizando la demanda junto con la SMO y los dueños de proceso.
· Analizar la viabilidad, impacto, esfuerzo, riesgos y dependencias de cada solicitud de cambio sobre cada uno de los productos de la Suite.
· Diseñar e implementar soluciones configurables, automatizaciones, reglas,



dashboards y reportes dentro de la plataforma.
· Coordinación y ejecución de desarrollos, integraciones y personalizaciones con el recurso interno y proveedores externos.
· Definir alcance, entregables, criterios de aceptación, estimaciones y cronogramas para cada iniciativa.
· Supervisar la calidad técnica y funcional de las implementaciones, incluyendo pruebas, documentación, despliegues y soporte posterior.
· Asegurar la estabilidad, disponibilidad, rendimiento, seguridad y trazabilidad de la plataforma.
· Mantener ambientes, configuraciones, documentación, estándares y procedimientos de administración actualizados.
· Brindar soporte experto para la resolución de incidentes de plataforma.
· Gestionar licencias, accesos, roles y permisos en coordinación con Seguridad y los responsables de cada servicio.
· Proponer mejoras de arquitectura, gobierno, experiencia de usuario y eficiencia operativa de la plataforma.

📌 Administrador Atlassian Ecosystem (Argentina)
🏢 Doka Technology Solutions
📍 Argentina