Descripción de la empresa
Estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo como Técnico de Servicio de Campo.
El Técnico de Servicio de Campo proporciona servicio en el sitio, incluyendo mantenimiento preventivo, calibración, instalación, reparaciones y capacitación en todas las líneas de productos.
Descripción del empleo
Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de teléfono y correo electrónico.
Realizar solución de problemas, servicio y reparaciones en el sitio.
Evaluar instrumentos que no funcionan y preparar estimaciones para el costo de la reparación.
Realizar calibraciones de fábrica (ISO 17025, si es necesario).
Proporcionar capacitación en el sitio a los clientes.
Completar tareas administrativas asociadas con el módulo de CRM de Servicio, registrando todos los tickets de soporte y órdenes de servicio en el CRM de Servicio.
Asumir la responsabilidad de su propio almacén / inventario.
Derivar oportunidades de venta a los Representantes de Ventas cuando los instrumentos necesitan ser reemplazados.




Asistir a todas las capacitaciones de servicio de Anton Paar necesarias para las líneas de productos relevantes.
Requisitos
Buenas habilidades de comunicación y fuertes habilidades de servicio al cliente son imprescindibles para este puesto.
La experiencia directa en el campo de instrumentos analíticos es una ventaja.
Este puesto requiere una persona altamente motivada que sea capaz de completar tareas asignadas con poca o ninguna supervisión.
Este puesto requiere un título Técnico en Electrónica o Mecánica, Química, Física o otra disciplina técnica. Se valorará tener un título universitario y/o de ingeniería en áreas relacionadas.
Se requiere la habilidad para trabajar con esquemas electrónicos, equipos de prueba y herramientas para reparaciones.
Se preferirán candidatos con al menos tres años de experiencia en la solución de problemas, reparación y mantenimiento de instrumentos analíticos complejos.
Debe mantener una licencia de conducir válida y u

📌 Técnico de Servicio de Campo (Buenos Aires)
🏢 Anton Paar
📍 Buenos Aires