En PRENDO, empresa líder en soluciones financieras y tecnológicas con foco en créditos prendarios, estamos buscando un/a Especialista en Collections proactivo/a y orientado/a a resultados para sumarse a nuestro equipo. Si te apasiona la negociación, tienes habilidades de análisis y buscas un ambiente de trabajo ágil y con desafíos constantes, esta es tu oportunidad
Misión del Puesto:
Gestionar eficientemente la cartera de créditos en mora, asegurando la recuperación de saldos pendientes mediante estrategias de contacto y negociación efectivas, manteniendo siempre la calidad de servicio y el cumplimiento de las políticas internas.
Responsabilidades Principales:
- Supervisar la gestión de cobranza telefónica y escrita (email, SMS, WhatsApp) de las cuentas asignadas, en distintas etapas de mora.
- Analizar las cuentas en mora para determinar la mejor estrategia de contacto y negociación, ajustando los planes de pago a la situación del cliente.
- Registrar y actualizar la información de la gestión de cobranza en el sistema de la compañía de manera precisa y oportuna.




- Monitorear los acuerdos de pago y realizar el seguimiento de los compromisos de cobro.
- Identificar patrones de riesgo en la cartera y proponer mejoras en los procesos de collections para reducir la morosidad.
- Elaborar reportes periódicos sobre el estado de la cartera y la efectividad de las acciones de cobranza.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas legales vigentes y los estándares de calidad en la comunicación con los clientes.

Requisitos Excluyentes:
- Experiencia previa mínima de 4 años en posiciones de cobranza (Collections), preferentemente en el sector financiero, bancario o de servicios.
- Manejo avanzado de herramientas informáticas (Paquete Office, especialmente Excel y análisis de datos).
- Habilidad demostrada en negociación y resolución de conflictos.
- Capacidad de análisis y atención al detalle.

Se Valorará (No Excluyente):
- Estudios universitarios o terciarios en curso o

📌 Especialista en collections (Rosario)
🏢 Prendo
📍 Rosario