Desde Pacifica Continental conjunto a significativo empresa Argentina dedicada a Networking, Ciberseguridad y DataCenter, nos encontramos busuqeda un perfil para el puesto de Ingeniero de Campo (Field Engineer) para realizar servicios soporte e implementación.
Las tareas fundamentalmente serán:
• Atención a clientes con soporte de 1er nivel.
• Gestión de tickets (Revisión diaria, Respuesta Inicial, Priorización, Categorización, seguimiento, SLA, etc) • ABM de los datos de acceso a los clientes en la Intranet
• Guardia pasiva de soporte fuera de hora
• Apertura de incidentes con las Marcas
• Colaboración con ingenieros de 2do y 3er nivel en la implementación de soluciones (routing, switching, wireless, seguridad, servers, storage, etc)
• Rackeo y conexión física de equipamiento
• Configuración de equipamiento
• Posibilidad evelntual de trabajos de implementación fuera de hora y fines de semana, de forma programada y con paga extra
• Troubleshooting de problemas de configuración en forma remota y onsite
• Realizar relevamientos de infraestructura de comunicaciones,
Experiencia
El candidato deberá tener experiencia de entre 3 a 5 años comprobable en campo.
Idioma
Inglés: se requiere conocimiento de inglés de lectura para poder interpretar datasheets e información técnica y oral para poder interactuar con los centros de soporte de los fabricantes.
Beneficios
• Modalidad Híbrida (presencial y home working)
• Alta flexibilidad
• Capacitación continua en tecnologías y marcas líderes. Cert
📌 Field engineer (Buenos Aires)
🏢 Pacifica Continental
📍 Buenos Aires
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.