Description
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Soporte de Microinformática OnSite VIP
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
Responsibilities
Soporte de Microinformatica OnSite, con conocimientos intermedios/avanzados de:
- office 365,
- reparacion de hardware y software de pc y perisféricos,
- conocimiento básico de redes/comunicaciones,
- perfíl Semi-Senior / Senior,
- Soft Skills: dinámico, con actitud proáctiva, buena comunicación, responsable, atento al detalle y con adaptabilidad a cambios, comprometido y motivado para aprender.
Jornada Full Time, de lunes de viernes de 9 a 18 hs. Modalidad presencial.
Prerequisites
Sobre la posición
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico IT con experiencia en atención a usuarios VIP, orientado/a a brindar asistencia técnica personalizada y de alta calidad a usuarios clave de la organización.
Buscamos un perfil con una fuerte vocación de servicio, sobresaliente trato interpersonal y capacidad para resolver incidentes de manera ágil, proactiva y profesional, garantizando una experiencia de soporte diferencial.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios VIP y ejecutivos.
- Resolver incidentes relacionados con hardware, software, conectividad, correo electrónico, herramientas corporativas y dispositivos móviles.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Gestionar tickets de soporte y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
- Coordinar con equipos internos y proveedores cuando sea necesario.
- Realizar seguimiento de incidentes hasta su resolución.
- Asistir en la configuración y soporte de salas de reuniones y equipamiento tecnológico.
- Mantener una comunicación clara, cordial y profesional con los usuarios.
Requisitos
- Experiencia
📌 Soporte de Microinformática OnSite VIP (Buenos Aires)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Buenos Aires
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