IMPLEMENTAR CONSULTORES SRL Selecciona para relevante empresa de Consumo Masivo un "Analista/ Consultor Salesforce – Service Cloud" con Experiencia previa en Service Cloud o Sales Cloud (3 años deseable) en compañías de Tecnología Informática . Para desempeñarse bajo relación de dependencia directa, en posición efectiva y en modalidad Híbrida.
Deber{a contar con:
Conocimiento de Flow Builder, Omni-Channel, Case Management, Automation Rules.
Certificaciones Salesforce (Admin / Service Cloud Consultant). Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Atención al detalle y proactividad. Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Entre sus funciones llevara a cabo:
Configurar objetos, campos, flujos, colas, y canales (Email-to-Case, Omni-Channel, Chat, WhatsApp, etc.).
Participar en integraciones con plataformas externas.
Soportar el diseño funcional en conjunto con el analista y traducirlo a configuraciones técnicas.
Ejecutar pruebas unitarias y soporte en pruebas integrales (UAT).
Documentar configuraciones y parametrizaciones realizadas.
Asegurar el versionado de cambios en los distintos entornos (sandbox, UAT, producción).
Asistir al PM y al equipo de soporte post Go-Live ante incidencias técnicas o ajustes menores.
Los interesados que consideren APLICAR con el perfil, Favor enviar su CV con indicación de su Remuneración Bruta pretendida a través del presente portal.
Gracias.
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