Agente de Cobranzas / Atención Comercial – Telecomunicaciones Damatec.
¿Te gusta el trato con clientes y tenés experiencia en ventas telefónicas? Estamos buscando sumar a nuestro equipo de Calidad y Cobranza un/a Agente de Cobranzas para gestión telefónica y presencial dentro de una empresa de telecomunicaciones.
Tus tareas principales serán:
Gestionar llamados de cobranza, ofreciendo alternativas y planes de pago a clientes con deuda.
Atender y resolver reclamos comerciales.
Realizar seguimiento de casos en CRM, Excel y Google Drive.
Cumplir con los protocolos de calidad de atención de la operación.
Trabajar en equipo con tus compañeros para resolver situaciones del día a día.
Eventual gestión presencial con clientes.
Buscamos a alguien con:
Secundario completo (excluyente).
Experiencia previa en ventas de call center (excluyente).
Manejo de Excel y Google Drive (excluyente).
Conocimientos básicos de CRM y bases de datos (deseable).
Buena comunicación, firme y respetuosa, con capacidad de negociación.
Resistencia a la frustración y al rechazo, y buena onda para el trabajo en equipo.
Adaptabilidad a los cambios y dinamismo.
Edad orientativa: 25 a 45 años. Género indistinto.
Ofrecemos:
Puesto full time, modalidad presencial.
Posibilidad de crecimiento interno dentro de la empresa.
Estabilidad laboral.
Buen clima de equipo, donde se valora el compañerismo y la confianza entre todos.