Nuestro talento humano es punto fundamental para alcanzar el éxito, por lo que solicitamos personas emprendedoras, comprometidas y con ganas de aprender.
Si te gustan los desafíos, Tenemos una oportunidad para vos
Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador/a de Wordforce/ Planeamiento para Importante Empresa Call Center ubicada en Córdoba Capital.
Será responsable de:
• Liderar, desarrollar y coordinar a todo un equipo de planificación, reporting y gestión en tiempo real para los diferentes clientes de la empresa.
• Elaborar, analizar y pronosticar la demanda y productividad para las diferentes cuentas de atención en los distintos puntos de contacto (telefónico, redes, entre otros).
• Realizar planificación y requerimientos de personal teniendo en cuenta diferentes variables de negocio para corto, mediano y largo plazo.
• Velar por el cumplimiento de programaciones eficientes que permitan programar al equipo en el momento correcto, así como de los diferentes roles alineados a las necesidades operativas y de la organización, garantizando el cumplimiento de los KPIs estipulados.
Se requiere:
• Estudios relacionados a Ingeniería, Administración de Empresas, Cs Económicas, Licenciatura en Finanzas o relacionados.
• Experiencia mínima de 2 años en el puesto con equipos a cargo.
• Disponibilidad horaria full time.
• Contar con conocimientos en norma COPC, Power BI, SQL, Programación, Data Analytics.
• Experiencia en manejo y análisis de volúmenes de datos e información: Analítica de tableros de seguimiento, estudios analíticos (descriptivos y predictivos).
• Manejo de KPI´s.
• Experiencia en pronóstico, planificación y presupuesto.
Lo que buscamos:
• Talentos con capacidad de análisis y correlación de múltiples variables. Con visión estratégica y alta orientación a los resultados. Notables habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
Jornada: Lunes a Viernes de 9 a 18 Hs
Modalidad: Híbrida
En Manpower promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en
📌 Coordinador/a de Workforce/ Planeamiento (Argentina)
🏢 ManpowerGroup
📍 Argentina
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