Sobre C&S;
Somos una empresa líder de tecnología con más de 38 años de presencia en el mercado IT. Brindamos soluciones a organizaciones que buscan aumentar su productividad y eficiencia construyendo relaciones de honestidad y transparencia tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo de trabajo, con quienes compartimos y valoramos la pasión por la tecnología.
Modalidad de trabajo
? Híbrido para candidatos/as en CABA/AMBA – 100% remoto para el interior del país.
⏰ Jornada de lunes a viernes, de 8 a 18 hs.
Descripción del rol:
Buscamos un Consultor en IA con experiencia en desarrollo de agentes virtuales en Genesys Cloud o Dialogflow-CX. El cualificado será responsable de crear y optimizar intenciones, entidades y flujos conversacionales, asegurando una integración fluida con sistemas backend y APIs, y garantizando la mejora continua del rendimiento del chatbot.
Responsabilidades:
- Diseñar, desarrollar y probar flujos de conversación inteligentes en Genesys Cloud / Dialogflow.
- Monitorear el rendimiento del chatbot,



realizar ajustes y mejoras basadas en retroalimentación y análisis de datos.
- Integrar servicios externos mediante APIs y webhooks según las necesidades del proyecto.
- Documentar de manera clara flujos de trabajo, procesos y sistemas implementados.
- Colaborar con diseñadores, desarrolladores y stakeholders para alinear objetivos del proyecto.
- Planificar la escalabilidad del chatbot para manejar un volumen creciente de interacciones.

Requisitos:
- Experiencia desarrollando agentes virtuales en Genesys Cloud o Dialogflow-CX.
- Conocimientos en procesamiento de lenguaje natural (NLP) y modelos de IA.
- Experiencia integrando APIs y servicios externos.
- Conocimientos en lenguajes de programación como Python (según necesidades del proyecto).
- Capacidad para diseñar flujos conversacionales intuitivos y centrados en el usuario.
- Familiaridad con metodologías ágiles.
- Habilidad para analizar datos de interacciones y optimizar la experiencia del

📌 Lider de IA (San Nicolás)
🏢 C&S informática
📍 San Nicolás