Descripción del puesto

SuerteQueNosVimos #TrabajemosJuntos

Buscamos un/a Líder Regional de Experiencia para la región de NOA, con fuerte orientación a la gestión por indicadores, mejora continua, liderazgo colaborativo y foco en la calidad del servicio al cliente. La persona seleccionada será responsable de coordinar, acompañar y potenciar al equipo regional para garantizar una atención de excelencia en cada punto de contacto con el asociado.

Algunas de tus funciones serán:

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Analizar indicadores de gestión y datos operativos para detectar oportunidades de mejora y planificar acciones correctivas en toda la región.

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Asegurar la calidad del servicio en toda la región, participando activamente en mesas de trabajo y proponiendo mejoras sustentables.

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Liderar y desarrollar al equipo regional, estableciendo metas personalizadas, entrenando habilidades, y fomentando el trabajo cooperativo entre Agencias, Coordinadores, Responsables y Oficiales.

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Garantizar la operatividad de cada sucursal,



incluyendo la correcta gestión de reemplazos y el mantenimiento actualizado de la estructura en los sistemas.

Nos orientamos a personas que cuenten con capacidad de análisis,fuerte sertido de la urgencia, visión de negocio, con una fuerte vocación de servicio al cliente y foco en la resolución garantizando la mejor experiencia del cliente

Si te identificas con estas cualidades: ES TU OPORTUNIDAD

Queremos que acá seas #TuMejorVersión

Requisitos

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Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de atención al cliente

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Experiencia en el rubro salud (deseable).

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Secundario completo, es excluyente para todas nuestras búsquedas

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Dominio de herramientas de gestión y análisis de indicadores como Salesforce módulo Service y Microstrategy.

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Habilidades para el liderazgo colaborativo, resolución de problemas, comunicación efectiva y autonomía operativa.

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Alta capacidad para sostener negociaciones y entrenar a otros en estas habilidades.

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Residencia en Salta o Jujuy. (exc

📌 Lider Regional de atención al asociado-Salta/Jujuy
🏢 Grupo Sancor Salud
📍 Salta