? Estamos buscando un/a Monitoring Analyst
¿Te interesa el monitoreo de infraestructura y aplicaciones? ¿Querés crecer en un ambiente técnico, dinámico y con foco en la mejora continua? Esta oportunidad puede ser para vos
? Objetivo del rol
Asegurar la correcta operación del servicio de monitoreo, detectando, registrando y escalando incidencias en tiempo y forma, y contribuyendo a la mejora continua mediante reportes, configuraciones y capacitaciones.
? Principales responsabilidades
- Monitorear infraestructura y aplicaciones según los procedimientos definidos
- Verificar y gestionar alertas recibidas por herramientas de monitoreo (Zabbix, entre otras)
- Registrar, escalar y dar seguimiento a incidencias cumpliendo SLA
- Ejecutar el circuito de gestión de alertas del área
- Enviar informes de traspaso de turno
- Participar en reuniones internas y con clientes
- Realizar capacitaciones internas y colaborar con la mejora continua del servicio

? Requisitos técnicos




- Experiencia en soporte de primer nivel
- Conocimientos básicos de redes (ping, traceroute, switch, router, troubleshooting)
- Manejo de comandos básicos en Linux
- Conocimientos básicos de SQL y motores de bases de datos
- Experiencia en herramientas de monitoreo (Zabbix, PRTG, Nagios)
- Manejo de sistemas de ticketing (GLPI, InvGate, Jira)
- Formación en carreras afines a Sistemas (Infraestructura, Ciberseguridad, etc.) – deseable
- Certificación CCNA (deseable)

? Buscamos personas con
- Capacidad resolutiva y autonomía
- Pensamiento crítico y análisis de riesgos
- Responsabilidad y compromiso
- Buena comunicación y adaptabilidad
- Ganas de aprender y crecer profesionalmente

? Si te sentís identificado/a y querés formar parte de un equipo técnico en constante evolución, postulate

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📌 Analista de Monitoreo (Parque Patricios)
🏢 Catalinas Center
📍 Parque Patricios