Título del puesto: Agente de Apoyo en Crisis
Ubicación: Remoto – Argentina
Modalidad: Contrato como contractor

Resumen del puesto
Como Agente de Apoyo en Crisis via chat, trabajarás estrechamente con los Supervisores de Consejería en Crisis para brindar desescalación a personas en situación crítica mediante un servicio basado en texto. Tu misión será ofrecer empatía y compasión, colaborando con tu Supervisor en intervenciones externas cuando sea necesario. Garantizarás un servicio de alta calidad en inglés y español, cumpliendo con políticas y procedimientos clínicos.

Horario y condiciones
Turno: 8:00Pm a 8:00Am - Recargos Nocturnos se anexan
5 dias laborales, 2 dias libres consecutivos
Jornada: 6.5 horas diarias
Modalidad: Remoto

Honorarios:



Plan carrera con alzas en salario cada periodo cumplido: ACA NO VAN INCLUIDOS LOS RECARGOS NOCTURNOS: SOLO SALARIO
$450 USD Contrato inicial
$550 USD Remuneracion al cumplir 6 meses
$650 USD Remuneracion 1 año
REQUISITOS:
- Ingles C1
- Experiencia en Customer Service Bilingue

Responsabilidades
Brindar calidez y empatía a los usuarios en crisis.
Desescalar conversaciones de riesgo inminente (suicidio u homicidio).
Colaborar con el equipo de Supervisión Clínica en casos de emergencias médicas, delitos federales en curso o reportes obligatorios.

LI-Onsite

📌 Customer Service Representative Only Chat (Balcarce)
🏢 Solvo Solutions
📍 Balcarce