Sumate a una empresa en crecimiento dedicada a la venta de software para hoteles
Buscamos un/a Soporte Técnico con Portugués nativo, con perfil orientado al cliente y actitud comercial.
El rol combina tareas de soporte técnico, gestión de e-commerce y atención de ventas calientes provenientes del mercado brasileño/portugués (aprox. 4 a 5 al mes).
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a clientes de habla portuguesa sobre el uso del software.
- Atender consultas, diagnosticar y resolver incidencias.
- Asesorar al cliente y garantizar una experiencia de servicio de excelencia.
- Gestionar oportunidades comerciales y colaborar en el cierre de ventas.
- Actualizar la plataforma de e-commerce: promociones, precios, altas y bajas de productos.
- Gestionar pedidos online: generación de etiquetas, preparación y despacho.
- Calendarizar y monitorear acciones comerciales y de marketing en e-commerce y WhatsApp.
- Elaborar reportes y análisis de resultados de las acciones ejecutadas.
Requisitos
- Portugués nativo (excluyente).
- Experiencia en soporte técnico o atención al cliente.
- Deseable experiencia en ventas o gestión comercial.
- Conocimientos básicos de e-commerce.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Te ofrecemos
- Relación de dependencia bajo convenio Comercio.
- Sueldo básico + comisiones.
- Modalidad híbrida pasada la instancia de prueba 3x2 (presencial y remoto).
- Buen ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento profesional.
- Participación en una empresa tecnológica en expansión dentro del rubro hotelero.