Descripción del puesto

Para nuestra Dir. Negocio Papel nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Calidad para trabajar en nuestras oficinas de microcentro. El rol tendrá un impacto directo en la calidad del producto, la satisfacción del cliente y la mejora continua, traduciendo requisitos y expectativas en especificaciones técnicas claras para la operación.

Serán sus principales responsabilidades:
- Gestionar reclamos y consultas de clientes y consumidores finales, asegurando su registro, seguimiento, respuesta y cierre en sistema.
- Coordinar envíos de compensación y administrar la sala de muestras (stock y pedidos).
- Mantener actualizados los registros y la documentación de calidad, garantizando trazabilidad y soporte para auditorías.
- Brindar capacitaciones técnicas y coordinar, junto a áreas comerciales y operativas, acciones correctivas, preventivas y de mejora continua del sistema de calidad.

Requisitos




- Formación en Ingeniería química o Industrial (deseable) o en Tecnicaturas afines.
- Experiencia previa en roles vinculados a atención al cliente en post venta y/o calidad, idealmente dentro de industria gráfica o papelera (no excluyente).
- Manejo intermedio de paquete Office, conocimientos en SAP y en sistemas de gestión (deseable).
- Inglés técnico intermedio.
- Será valorado contar con conocimientos de la industria papelera y/o gráfica.

Ventajas
- Prepaga para vos y tu grupo familiar ?‍⚕️
- Días adicionales de vacaciones ?
- Viernes Flex de Verano ?
- Día de cumpleaños libre ✨
- MODO ?
- Wellhub ?
- Y mucho más ?

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)

📌 Analista de calidad (Buenos Aires)
🏢 Ledesma
📍 Buenos Aires