?️ Soporte IT – Entorno MAC/WINDOWS (On-Site)
En CTL creemos en el servicio cercano, profesional y comprometido. Buscamos un perfil de Soporte IT On-Site que disfrute resolver problemas, acompañar a los usuarios y garantizar que la tecnología funcione sin interrupciones.
? Responsabilidades principales:
- Asistencia técnica presencial al personal interno del cliente en nodos.
- Instalación y mantenimiento de aplicaciones institucionales y programas comerciales en entornos MAC/WINDOWS.
- Configuración, mantenimiento y movimientos de hardware: PC, notebooks, impresoras, equipos de red, servidores y periféricos.
- Integración de equipos al dominio, instalación de imágenes oficiales y verificación de inventario con las herramientas del cliente.
- Colocación de lingas de seguridad y control del orden de los puestos de trabajo.
- Configuración de red (cableada/inalámbrica) y recursos compartidos (carpetas, impresoras).
- Soporte a usuarios VIP mediante celular de guardia y gestión de tickets con estándar de calidad.
- Documentación de errores y elaboración de manuales y guías técnicas.
- Relevamientos e inventarios de hardware y software.
- Velar por la actualización de antivirus, seguridad y buenas prácticas de uso de los equipos.
- Identificación de mejoras o riesgos en los sitios visitados y colaboración como “manos remotas” de otros equipos internos.
- Cumplimiento estricto de SLA, códigos de vestimenta y lineamientos de servicio.
? Lo que valoramos:
- Conocimiento sólido de entornos MAC/WINDOWS y herramientas de soporte.
- Experiencia en atención presencial a usuarios y resolución de incidencias.
- Capacidad para documentar, priorizar y autogestionar tickets.
- Actitud de servicio, ética profesional y habilidades de comunicación.
? Lo que ofrecemos:
- Un entorno de trabajo participativo, cercano y transparente.
- Beneficios corporativos
- Prepaga premium
- Oportunidad de aprender, crecer y participar en proyectos desafiantes.
- El esquema es presencial en las ofici
📌 Soporte IT OnSite (Parque Patricios)
🏢 Catalinas Center
📍 Parque Patricios
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