Te estamos buscando ?
En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y cooperativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, co creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo. Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa
Conoce nuestras nuevas oportunidades
? Ejecutivo/a Jr. Servicios al Cliente - Neuquén
Se parte del equipo de Swiss Medical Seguros, División ART
? ¿Qué desafíos te esperan?
• Ingresar al CRM todos los requerimientos recepcionados a través de los diversos canales cumpliendo con los tiempos estipulados.
• Proporcionar información precisa, válida y completa sobre los productos/servicios utilizando los métodos y herramientas del modelo de atención.
• Identificar, evaluar y promover capacitaciones de acuerdo con los objetivos establecidos por SMG seguros y a las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
• Analizar y generar reportes sobre inconvenientes que impidan cumplir con los estándares de calidad,



así como los reclamos reiterativos con deficiencias en los procesos de atención.
• Crear relaciones sostenibles con los clientes mediante una comunicación honesta, interactiva y continua. Realizando visitas, reuniones y/o llamados semanales.
• Compartir experiencias y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo.
• Generar reporte de las interacciones con clientes, detallando inconvenientes, necesidades y preferencias;
• Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa; detectando aspectos de mejora y previniendo futuros incidentes.
? ¿Qué buscamos?
• Candidatos/as que cuenten con experiencia en seguros y ART. (Excluyente)
• Candidatos/as que tengan experiencia en atención al cliente. (Excluyente)
• Estudiantes de carreras de Ciencias Sociales (Deseable).
• Candidatos/as con disponibilidad para viajar ocasionalmente.
• Candidatos/as con vocación

📌 Ejecutivo/a Jr. Servicios al Cliente (Argentina)
🏢 Swiss Medical
📍 Argentina