Lara AI es un SaaS de HR-tech, que ayuda a las compañías a aumentar la productividad, automatizar tareas, y detectar empleados descontentos antes de que sea tarde, mediante un asistente personal de Inteligencia Artificial.
Estamos buscando un/a Implementations Analyst Jr. para que desempeñe un rol en la configuración en la plataforma de nuestros clientes.
Tu responsabilidad principal será liderar y acompañar la implementación de nuevos clientes, asegurando una experiencia fluida, consultiva y eficiente desde la primera reunión hasta el lanzamiento operativo. Deberás garantizar que cada etapa del proceso se ejecute correctamente, alineando las necesidades del cliente con nuestras capacidades técnicas y de producto, y asegurando la escalabilidad del proceso.
Responsabilidades
- Liderar la primera reunión con cada cliente (inicio del proyecto) para comprender sus necesidades y alinear expectativas.
- Presentar una propuesta funcional adaptada a cada cliente, basada en el entendimiento del negocio.
- Redactar y enviar un resumen con acuerdos,
tareas y fechas clave tras cada reunión inicial.
- Acompañar proactivamente todo el proceso de implementación, asegurando el cumplimiento de hitos principal: inicio, configuración, revisión y lanzamiento.
- Dar seguimiento al progreso de cada proyecto mediante herramientas de gestión interna.
- Coordinar y/o ejecutar las configuraciones necesarias según lo acordado con el cliente (usuarios, dashboards, alertas, integraciones, etc.).
- Crear y dar seguimiento a solicitudes dirigidas a soporte, tecnología o data, según corresponda.
- Verificar que las configuraciones técnicas e integraciones estén correctamente ejecutadas antes del lanzamiento.
- Ser el nexo entre el cliente y los equipos internos para resolver necesidades específicas de integración o ajustes técnicos.
- Asesorar al cliente proponiendo estructuras y funcionalidades adecuadas a su contexto y objetivos.
- Actuar como puente entre el cliente y el equipo de producto para al
📌 Implementations Analyst Jr. (Buenos Aires)
🏢 Lara AI
📍 Buenos Aires
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