Descripción del puesto

Algunos de los desafíos del rol:
- Acompañar a nuestros clientes en cada etapa de su journey, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes con empatía y profesionalismo.
- Gestionar pedidos de baja de pólizas, aplicando estrategias de retención y venta cruzada.
- Brindar asesoramiento personalizado, generando vínculos de confianza y promoviendo soluciones de valor.
- Registrar gestiones en sistemas CRM y colaborar con equipos internos para garantizar una atención integral.
- Cumplir con indicadores clave de calidad, eficiencia y satisfacción.
- Atención multicanal (teléfono, chat, mail, redes sociales), en un entorno dinámico y cooperativo.

Requisitos

Si contas con:
- Personas con experiencia en atención al cliente, ventas o retención (mínimo 1 año).
- Estudiantes/Graduados en carreras de Marketing, comercialización, economía, administración, tecnología, seguros o a fines.
- Buen manejo de herramientas digitales y sistemas CRM.
- Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y negociación.





Beneficios

Vas a poder disfrutar de:

⏱ Esquema de presencialidad con propósito.

? Días libres GS desde el inicio.

? Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económico.

? Bonos por performance y KPIs compañía.

❤️ Cobertura de Prepaga para vos y tu familia.

? Descuentos en seguros GS.

? Potenciá tu aprendizaje con entrenamientos constantes y cursos online disponibles en plataformas de E-learning (Udemy y más).

? Licencia extendida y flexibilidad al regreso para gestantes y no gestantes.

? Acompañamos los distintos momentos de tu familia: guardería, ayuda escolar, becas, kit escolar, colonia, y más.

▶️ Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos

Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más Sumate

Detalles

Nivel mínimo de educación: Secundario (Indistinto)

📌 Asesor de atención al cliente y retención (Buenos Aires)
🏢 Galicia Seguros
📍 Buenos Aires