Sobre Escalate Ops

Escalate Ops es una consultora tech que habilita a startups y compañías en expansión a implementar y escalar sus Customer Operations con soluciones de clase mundial líderes como Fin (Intercom), Customer.io y monday.com.

Nacimos con mentalidad startup: rÃpidos, ambiciosos y obsesionados con el impacto real. Nuestro equipo combina expertise técnico con una cultura comercial, impulsando proyectos que transforman la operación, el revenue y la experiencia del cliente.

El desafío

Como Sales Manager / Head of Sales, vas a ser el arquitecto y líder del motor comercial de Escalate Ops. Tu misión: construir, ejecutar y escalar la estrategia de ventas de las tres unidades de negocio - Fin, Customer.io y monday.com - desde la prospección hasta la expansión de cuentas, con cobertura en LATAM y Estados Unidos.

Este es un rol híbrido: tenés que ser tan válido cerrando deals propios como desarrollando y elevando al equipo que lidera. Si te energiza construir desde adentro, liderar con el ejemplo en la cancha y ver a tu equipo ganar, este lugar es tuyo.





Qué vas a hacer

Liderazgo comercial y estrategia
- Diseñar y ejecutar la estrategia de go-to-market para las tres BUs, alineando posicionamiento, segmentación de mercado y playbooks de ventas.
- Definir targets, métricas clave (pipeline, win rate, ACV, NRR) y mecanismos de forecast para asegurar predictibilidad del negocio.
- Construir y mantener la estructura de territorios y la asignación de cuentas para Argentina, Brasil y mercado US.
- Reportar directamente a la dirección con visibilidad completa del pipeline y health del negocio.

Desarrollo y gestión de equipo
- Reclutar, onboardear y desarrollar al equipo de Account Executives en Argentina y Brasil.
- Implementar metodologías de ventas consistentes (MEDDIC, Challenger, SPIN o similar) y asegurar su adopción en el equipo.
- Brindar coaching activo: reviews de deals, role plays, acompañamiento en llamadas estratégicas y gestión d

📌 Head of Sales (Buenos Aires)
🏢 Escalate Ops
📍 Buenos Aires