Educabot es una compañía comprometida con transformar la educación a través de la tecnología.
Acompañamos a niños, jóvenes y docentes en el desarrollo de habilidades fundamental para el futuro, integrando la programación, la robótica y la inteligencia artificial como herramientas para aprender, crear y transformar.
Nuestra misión es generar igualdad de oportunidades y democratizar el acceso a la tecnología, brindando experiencias y recursos que inspiren a las nuevas generaciones a crear, innovar y resolver los desafíos del mundo actual.
Nuestra visión es construir una educación más equitativa, inclusiva y transformadora, donde cada estudiante pueda desarrollar su potencial y convertirse en protagonista del cambio a través del poder de la tecnología.
Nuestra cultura se basa en un entorno de colaboración y reconocimiento. Promovemos la autonomía, la responsabilidad y la capacitación constante de cada miembro del equipo. Nos basamos en valorar las contribuciones individuales y el trabajo conjunto para construir productos de calidad y dar el mejor valor a nuestros usuarios.




Misión del puesto
Ser responsable de la implementación, seguimiento y mejora continua de la experiencia de clientes y usuarios de Educabot, acompañando los procesos de adopción de los distintos productos y soluciones, y asegurando una experiencia clara, consistente y alineada con la propuesta pedagógica y tecnológica de la organización.

Responsabilidades principales
Implementación de la estrategia de Customer Experience
Implementar la estrategia de Customer Experience Educativo definida por la organización, asegurando su correcta bajada operativa en los distintos productos y proyectos.
Acompañar a clientes institucionales en el uso y adopción de las soluciones de Educabot, contemplando las particularidades de cada producto, contexto y tipo de usuario.
Trabajar de manera articulada con las áreas de Customer / Soporte, Producto, Tecnología, Contenidos y Operaciones para asegurar recorridos de uso coherentes

📌 Responsable de Customer Experience Education (Buenos Aires)
🏢 Ebt
📍 Buenos Aires