Analista de Soporte Técnico (Barranquera)

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10 ago
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Stefanini
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Barranquera

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Barranquera

En Stefanini somos más de 38.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.
Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional informático para trabajar como Analista de Soporte Técnico

Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 16.30hs
Modalidad de trabajo: 100% Presencial en Avenida Mosconi 600, Barranqueras, Chaco

Responsabilidades:

• Será responsable de asegurar la operatividad del puesto de trabajo, tanto del hardware y periféricos como del software relacionado.
• Proveer el soporte de segundo nivel necesario para resolver las incidencias y requerimientos del puesto de trabajo estándar especializado de YPF incluyendo el equipamiento informático personal, Workstations, dispositivos de telefonía móvil, y todo el software asociado.
• Participar en tareas de redes y comunicaciones.
• Gestionar los activos de microinformática y comunicaciones relacionadas con el servicio asegurando la integridad y disponibilidad de estos.




• Proveer el soporte necesario para instalar el hardware de los ordenadores personales y todo el software asociado que compone el puesto de trabajo estándar, especializado de Grupo YPF, así como la periferia asociada a ambos puestos.
• Apoyar a la gestión de equipamiento para realizar ampliaciones, mejoras, bajas, donaciones o modificaciones de equipos: hardware en general.
• Gestionar la adopción de reciente hardware siempre que sea necesario, la cual es promovida por los estándares corporativos de YPF y gestión de la estandarización de aplicaciones correspondiente, para conseguir mantener la homogeneidad en el uso de las aplicaciones.
• Participar en tareas de mantenimiento preventivo tanto de equipamiento de microinformática, salas, impresoras, equipos de comunicaciones y de CCTV.
• Documentar en la herramienta de gestión de incidentes corporativa de acuerdo con el proceso atención al usuario vigente en YPF, y las mejores prácticas de ITIL sobre la resolució

📌 Analista de Soporte Técnico (Barranquera)
🏢 Stefanini
📍 Barranquera

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