Para significativo compañía estamos en búsqueda de un administrativo/a de atención al cliente.

Responsabilidades

Recepcionar los requerimientos de los clientes y/o de la Fuerza de Ventas (FDV), asegurando su seguimiento y correcto registro en el sistema de gestión.

Coordinar con las áreas internas (Producción, Logística y Calidad) para garantizar la preparación y disponibilidad de los pedidos en tiempo y forma.

Seguimiento de pedidos y coordinación de entregas con clientes.

Resolución de reclamos por productos defectuosos, demoras en la entrega y/o errores administrativos (facturación, notas de crédito/débito) o de calidad.

Gestión de encuestas y reportes de satisfacción del cliente.

Brindar atención a los clientes de manera eficiente y cordial,



gestionando sus solicitudes, necesidades, consultas, seguimientos y soluciones relacionadas con los pedidos de venta, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente y mantener un alto nivel de servicio.

Requisitos

Secundario completo

Experiencia de al menos de cuatro años en Atención al cliente en industria.

Conocimiento en sistemas de ERP/CRM (Tango o similar).

Excelente comunicación y habilidades interpersonales.

Jornada laboral: De Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hs.

Modalidad: Presencial.

Lugar de trabajo: Pilar.

📌 Administrativa/o de atención al cliente (Pila)
🏢 Grupo Gestión
📍 Pila