TAREAS A REALIZAR
• - Responsable directo de la toma, carga y manejo de reservas de todos los canales de ventas.
• - Supervisa que el sistema y procedimientos operativos funcionen eficientemente.
• - Participa en todos los procedimientos para entrada, cambio y cancelación de reservaciones.
• - Responsable del control de depósitos/pago y reembolsos de reservaciones.
• - Controla los descuentos según las políticas del Hotel.
• - Autoriza extensiones de estancia en periodos de alta ocupación.
• - Responsable del envío de reportes que envía el Departamento:
•(History & Forecast – OCC% - Tarifa promedio, agencias / empresas con más producción, etc).• - Elabora en coordinación con el Gerente General y Gerente de Ventas los pronósticos de ocupación.
• - Responsable de abrir y cerrar fechas en coordinación con el Gerente de Ventas.



Maneja sobreventa.
• - Responsable de supervisar y controlar que estén ordenados todos los archivos del Departamento.
• - Soluciona todos los problemas referentes a reservaciones.
• - Hace investigaciones diarias de la ocupación de la competencia.
• - Verifica no shows y cancelaciones en las relaciones de entrada del día anterior.
REQUISITOS
• Terciaria/ Universitaria en carrera afín
• Experiencia en Hotelería excluyente
• Imprescindible idioma ingles avanzado. Se valorara portugués u otros idiomas
• Experiencia previa en el puesto de 3 años consecutivos
• Conocimientos Sistema OPERA

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📌 Agente de reservas (Balvanera)
🏢 Adecco Argentina
📍 Balvanera