¡Estamos en Búsqueda de Asesores de Atención al Público para sumar a su equipo!
Principales responsabilidades
- Brindar atención cálida y personalizada a alumnos, docentes, autoridades, personal administrativo y visitantes de la institución.
- Gestionar la agenda diaria de consultas orientando a la comunidad universitaria sobre ubicación de espacios, servicios disponibles y horarios.
- Responder consultas de manera presencial y digital sobre inscripciones, cursada, certificaciones, trámites académicos y requisitos de carrera.
- Administrar y actualizar bases de datos con información relevante de la gestión.
- Gestionar tickets desde el CRM.
- Guiar a los ingresantes en sus primeros pasos dentro de la institución.
- Gestionar con criterio situaciones de conflicto, reclamos o emergencias que se presenten en el área.
- Reportar de forma inmediata cualquier incidencia operativa o desperfecto edilicio detectado.
Requisitos
• Estudiantes universitarios y Título Secundario (Excluyente).
- Experiencia previa en puestos similares: atención al cliente o en call center.
- Destacado comunicación (Oral y Escrita).
- Vocación de servicio.
- Habilidad para las relaciones interpersonales.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de Adaptación y flexibilidad.
Beneficios
Contamos con políticas de Recursos Humanos para que puedas desarrollarte y crecer en las distintas áreas de una de las universidades más prestigiosas del país y de Latinoamérica.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)