Descripción del puesto

Como Post Venta tendrás el desafío de brindar una experiencia diferencial dentro del mercado asegurador para los canales intermediados, destacándonos por la eficiencia operativa, la calidad de atención y la simpleza en cada etapa del proceso post venta.

Algunos de los desafíos del rol:
- Brindar atención integral y soporte operativo a los Productores Asesores de Seguros (PAS), asesorando en siniestros, suscripción, emisión y cobranzas.
- Actuar como nexo entre el área comercial y las áreas de suscripción, emisión y cobranzas, acompañando el desarrollo de nuevos negocios y la gestión de pólizas vigentes.
- Gestionar renovaciones, endosos y negocios nuevos, haciendo seguimiento con productores y suscripción hasta la emisión de la póliza.
- Realizar la gestión operativa de cobranzas (pedido de link de pago, recuotificaciones, rehabilitaciones, libre deuda) y resolver incidencias como cheques rechazados o errores en liquidaciones.
- Facilitar la resolución de reclamos,



colaborando con otras áreas para brindar soluciones ágiles y manteniendo informado al productor sobre el estado de sus gestiones.
- Capacitar y acompañar a los productores en el uso de herramientas y procesos, realizando visitas periódicas y haciendo seguimiento de la cartera asignada.

Requisitos
- Estudiantes/Graduados en carreras de Administración, Seguros o afines.
- Conocimiento de sistemas de emisión (SISE, GW) y de productos de seguros.
- Experiencia en atención a productores o tareas operativas/administrativas (deseable, no excluyente).
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.
- Fuerte orientación al servicio, habilidades de comunicación y trabajo en equipo con distintas áreas (Suscripción, Emisión, Cobranzas).
- Residir en Rosario.

Beneficios

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📌 Post Venta (Buenos Aires)
🏢 Galicia Seguros
📍 Buenos Aires