Relevante empresa del rubro logístico, ubicada en Martínez (GBA Norte), se encuentra en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Customer Service.
Tareas
- Atención de consultas, reclamos y solicitudes de clientes por distintos canales (teléfono, email, chat y redes sociales).
- Seguimiento y gestión de casos hasta su resolución.
- Registro de interacciones en sistemas de gestión (CRM / ticketera).
- Coordinación con equipos internos y escalamiento de casos complejos.
Requisitos
- Experiencia previa en call center y/o atención al cliente.
- Experiencia en empresas logísticas (deseable).
- Manejo de Excel nivel intermedio (filtros, fórmulas básicas; tablas dinámicas deseable).
- Conocimiento y uso de CRM y/o sistemas de tickets (Zendesk,
Salesforce u otros).
- Experiencia en seguimiento y gestión de casos de clientes.
- Buenas habilidades comunicacionales y orientación al cliente.
Jornada laboral
- Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs.
Condiciones de contratación
- Modalidad presencial.
- Contrato eventual por 6 meses, con posibilidades de efectivización.
- Comedor en planta.
- Prepaga médica.
- Atractivo programa de beneficios.
Si cumples con los requisitos y te interesa la posición, esperamos tu postulación
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📌 DL Administrativo de Customer Service (Martínez)
🏢 Grupo Gestión
📍 Martínez
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