Si te interesa ser Consultor/Asesor de Servicio al Cliente y brindar soporte directo a nuestro RELEVANTE EMPRESA DE SERVICIO DE TRANSPORTE facilitando el acompañamiento, onboarding, resolución de incidencias y gestión de la comunicación con los usuarios de la app, tanto de forma presencial como virtual. ¡Desafíate a vos mismo y crea tu futuro!
¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?
- Acompañar al líder en el seguimiento de los colaboradores asignados.
- Realizar onboarding técnico y funcional sobre el uso correcto de la app.
- Detectar necesidades, dudas o dificultades de los usuarios y canalizarlas al líder.
- Registrar reclamos, quejas o incidencias en los sistemas internos.
- Informar a los usuarios sobre nuevas funcionalidades o actualizaciones de la app.
- Gestionar canales de comunicación como grupos de WhatsApp, manteniendo orden y registro.
- Detectar insights a partir de las interacciones para mejorar procesos y experiencia.
- Hacer seguimiento de casos abiertos hasta su resolución.
- Brindar capacitaciones.
¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?
- Competencias en gestión de personas y seguimiento de indicadores
- Orientación al cliente y habilidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades.
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
- Excelentes capacidades comunicativas oral y escrita. (Excluyente)
- Experiencia en posiciones similares (Excluyente)
¿QUE TE OFRECEMOS?
- Modalidad Hibrida 4X1 (Un día virtual)
- Lugar de trabajo CABA
- Jornada Laboral: Lunes a Sabado
- Prepaga
¡REGÍSTRATE EN ADECCO EMPLEO Y DA EL PASO QUE NECESITAS!
Somos Adecco Argentina una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, ¡COMO VOS!
Nuestro compromiso, es la #diversidad e #igualdad de oportunidades somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona.
Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos candidato/a, trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra.
El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.
📌 Consultor/Asesor de Servicio al Cliente (Balvanera)
🏢 Adecco Argentina
📍 Balvanera
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.