Nos encontramos en la búsqueda de “Coordinador/a de Operaciones” para significativo empresa del rubro Salud en Córdoba Capital.Será la responsabilidad principal de la posición el armado y coordinación de equipos, asegurando la calidad a lo largo del customer journey de posventa, orientando esfuerzos a la construcción de una experiencia superadora para los clientes.Entre las principales funciones se encuentran:Monitoreo de llamadas y tareas de atención al cliente del personal a cargo.Inducción y capacitación del personalDiseño e implementación de monitoreos tanto para gestiones de Front Desk, como de Back Desk.Identificación de puntos críticos de los procesos para la medición de calidad.Identificación y medición de KPIsImplementación de proyectos de mejora continua,



análisis y medición de resultados.Registro de cambio de turnos/envío de planilla al área contable y pago/firma de sueldos.Requisitos:-Estudios/cursos en Recursos Humanos y liderazgo.-Iniciativa y proactividad.-Manejo de herramientas informáticas.-Movilidad propia.Experiencia: Al menos 2 años llevando a cabo tareas similares.Horario de trabajo: lunes a jueves 8 a 17 horas y viernes de 8 a 16 horas presencial (full-time presencial).Lugar de trabajo: Córdoba capital (zona norte).Modalidad de contratación: Permanente.En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.

📌 Coordinador/a de Operaciones0) Permanente - Córdoba Capital (Área Metropolitana Córdoba)
🏢 ManpowerGroup
📍 Área Metropolitana Córdoba