Área: Data / Business Operations

Modalidad: Híbrida – Pacheco, Provincia de Buenos Aires

Tipo de posición: Contractor

Idioma requerido: Inglés (B2–C1)

Propósito del Rol

Buscamos un/a Data Analyst con resistente capacidad analítica, foco en la calidad de los datos y una clara orientación a la resolución de problemas.

Será una pieza clave en la revisión, depuración, documentación y mantenimiento del ecosistema de datos, así como en la interacción con usuarios internos para garantizar precisión, eficiencia y valor en cada entrega.

El rol combina análisis de datos, operaciones, documentación de procesos y automatización, por lo que requiere un perfil autónomo, metódico, detallista y con excelente comunicación.

Responsabilidades Principales

Gestión y Calidad de Datos

- Aprobar altas mediante la revisión exhaustiva de la calidad de la información y su documentación correspondiente (tarea operativa y recurrente).
- Ejecutar procesos de Data Quality y Data Clean-up dentro del CRM.
- Detectar, corregir y prevenir inconsistencias, duplicados, errores de formato y problemas de integridad de datos.

Reporting & Análisis

- Armar, revisar y dar seguimiento a reportes de interacciones, insights, ficheros y solicitudes ad-hoc.
- Diseñar métricas y visualizaciones analíticas que faciliten la toma de decisiones.
- Automatizar procesos cuando sea posible para mejorar la eficiencia operativa.

Procesos & Documentación

- Documentar procesos y flujos de trabajo, generando manuales, guías y diagramas claros y reutilizables.
- Crear y gestionar tickets de acceso e incidentes.

Interacción con Usuarios & Soporte

- Brindar soporte funcional a usuarios de EpiCX,



resolviendo dudas y asegurando el uso correcto de la herramienta.
- Colaborar con distintas áreas para garantizar la consistencia de datos y la adopción de procesos.

Requisitos

Idioma

- Inglés conversacional (B2 – C1).

Manejo de Datos Relacionales

- Comprensión sólida de bases de datos relacionales, tablas, DML, claves primarias y foráneas.
- Capacidad para interpretar modelos de datos y relaciones entre distintos conjuntos de información.

Excel Avanzado para Análisis de Datos

- Limpieza y manipulación avanzada de datos.
- Dominio de funciones como:

VLOOKUP / BUSCARV, XLOOKUP / BUSCARX, INDEX, MATCH, CONCAT, TEXT, LEN, LEFT, RIGHT, MID, FIND, SEARCH, SUBSTITUTE, TRIM, IF, IFS, entre otras.

- Transformación, consolidación, filtrado y resumen de información.
- Uso de tablas dinámicas (Pivot Tables).

Pensamiento Analítico

- Lógica, precisión y enfoque estructurado para resolver problemas complejos.
- Capacidad para comprender el contexto del negocio y transformar datos en insights accionables.

Herramientas y Tecnologías

- Looker, Tableau, ThoughtSpot
- SQL
- Python
- Google Workspace

Competencias Clave

- Alta capacidad analítica y numérica
- Proactividad y autonomía
- Orientación a procesos
- Atención al detalle y precisión
- Curiosidad y mentalidad investigativa
- Muy buena comunicación y empatía con usuarios
- Organización, seguimiento y disciplina
- Flexibilidad ante cambios de prioridades
- Trabajo en equipo

Perfil Académico Sugerido

Profesionales o estudiantes avanzados de:

- Economía
- Administración
- Contabilidad
- Ingeniería
- Actuaría
- Matemáticas
- Informática

(o carreras afines con sólida base analítica)

📌 Data Analyst (Buenos Aires)
🏢 TalentCross
📍 Buenos Aires