Responsabilidades y funciones:
- Gestionar la venta y seguimiento de los servicios de Área Protegida, Afiliaciones, Internaciones Domiciliarias, Cobertura de Eventos, Programas de Salud y Programas de Bienestar Corporativo, para ampliar la cartera de clientes.
- Gestionar la alta administrativa de los servicios para garantizar el correcto ingreso administrativo e incorporación al padrón de los nuevos clientes al sistema.
- Llevar el seguimiento de las contrataciones y cierres efectivos, para medir efectividad comercial y grado de cumplimiento de ventas.
- Comunicar el ingreso y beneficios a nuevos clientes mediante canales definidos (WhatsApp, Mail, Redes Sociales), para fortalecer la fidelización y la experiencia inicial del mismo.
- Realizar seguimiento comercial de clientes con saldos pendientes y coordinar acciones con el área administrativa correspondiente.
- Realizar la atención y seguimiento de reclamos de índole administrativa/comercial con clientes.
- Colaborar en la inducción,
acompañamiento y capacitación de nuevos asesores comerciales cuando le sea requerido por la Gerencia.
- Asegurar que todas las novedades relevantes (operativas, informativas y corporativas) sean difundidas de manera oportuna en todos los canales de comunicación oficiales de la empresa, y verificar y auditar que dicha información haya sido publicada y recibida correctamente por el público objetivo en cada medio.
- Colabora en la planificación y ejecución de campañas comerciales y acciones de difusión, para posicionar la empresa, aumentar visibilidad y generar oportunidades comerciales.
- Responder consultas ingresadas por los diferentes canales de comunicación.
- Generar listas de difusión con información sensible del servicio operativo (cortes de luz, teléfonos alternativos, etc.).
Requisitos
Buscamos una persona con robusto orientación comercial, enfocada en resultados y generación de nuevos negocios, que pueda gestionar el proceso de venta de manera integra