En CTL ? nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento cualificado de las personas ? Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas. Desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios

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⚡ ¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?

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- Asistencia técnica al usuario
- Gestión de tickets
- Documentación
- Mantenimiento de equipos
- Garantizar el cumplimiento del servicio
- Brindar soporte técnico en sitio de forma prioritaria al sector de Urgencias

¿Qué desafíos te esperan?




- Configurar e instalar equipos en los lugares designados por el cliente, incluyendo conexión a la red, periféricos y verificación del correcto funcionamiento.
- Desinstalar, trasladar, reubicar y habilitar puestos de trabajo según las solicitudes del cliente, asegurando el correcto manejo y transporte de los equipos.
- Sustituir equipos defectuosos por otros con características similares, asegurando la disponibilidad de los mismos en stock o provistos por el cliente, y realizando copias de seguridad y restauraciones de datos si es necesario.
- Brindar asistencia técnica ante modificaciones, cambios o renovaciones en las redes informáticas, así como soporte para servidores y elementos de comunicaciones.
- Diagnosticar y realizar tareas menores de mantenimiento en impresoras, escalando los problemas si es necesario.
- Proporcionar asistencia técnica remota.
- Instalar, reparar y reinstalar el antivirus en todas las estaciones de trabajo, gestionando las políticas defin

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