En el equipo de la gerencia de Servicios de Campo estamos en busca de un/a profesional cuya misión y funciones principales serán las siguientes:
- Liderar la administracion, evolución e integración de las plataformas de sistemas de Servicios de Campo. Es un rol clave para optimizar procesos operativos, mejorar la productividad del servicio de campo y asegurar la integridad de la informacion entre sistemas.
- Liderar el diseño y la mejora contínua de procesos y sistemas de Servicios de Campo.
- Administrar y evolucionar los sistemas utilizados por Servicio de Campo.
- Relevar, analizar y gestionar requerimientos funcionales de los usuarios.
- Diseñar y mantener integraciones con otros sistemas de la compania.
- Analizar datos para detectar desvios y oportunidades de mejora.
- Impulsar iniciativas de automatizacion y digitalizacion.
- Actuar como nexo entre negocio y los sistemas.
- Investigar nuevas funcionalidades y evolucion de las herramientas para poder mejorar los procesos del negocio.
Desafíos mas destacables:
- Integrar y alinear mutiples sistemas (por ahora Odoo, SuiteCRM y SAP) asegurando consistencia de datos y procesos end-to-end.
- Traducir necesidades operativas complejas del negocio en soluciones tecnologicas eficientes y escalables.
- Optimizar procesos de Servicios de Campo en un entorno dinamico, con alta variabilidad operativa.
- Lograr visibilidad y control de la operacion mediante datos confiables y KPIs accionables.
- Reducir ineficiencias operativas (ruteo, asignacion,
tiempos muertos, reprocesos).
- Gestionar la convivencia entre sistemas legacy, estandares actuales y nuevas iniciativas de digitalizacion.
- Balancear demandas operativas urgentes con iniciativas de mejora continua.
- Coordinar con múltiples stakeholders (operaciones, IT, SAP, proveedores, etc) con intereses y prioridades distintas
Requisitos
El perfil que buscamos deberá tener:
AUTONOMIA: se espera que la persona proponga, cuestione y lidere mejoras.
-Analisis y priorizacion de mejoras operativas
-Definicion de soluciones funcionales
-Configuracion y evolucion de Odoo / CRM / Servicios de Campo)
Participacion activa en decisiones de:
-Arquitectura de integraciones (en conjunto con IT/SAP)
-Roadmap de mejoras
-Interaccion directa con negocio, sin necesidad de intermediacion constante.
Capacidad esperada de autogestion, organizacion y toma de decisiones basada en datos.
FORMACION: universitaria en carreras vinculadas con Informática, Sistemas o Ingeniería.
EXPERIENCIA
- Implementacion o administracion de sistemas de negocio.
- CRM (SuiteCRM o similar)
- Herramientas de Field Service (ideal ODOO)
Incentivos
- ?Prepaga para vos y tu grupo familiar
- ??♀️ Descuento en gimnasios
- ??? Licencia de Paternidad Extendida
- ? Plataforma con descuentos
- ? Ayuda Económica para Guardería
- ?️ Almuerzo bonificado al 100% por la compañia en tu sitio de trabajo
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
📌 Especialista en Sistemas y Operaciones del Negocio (Buenos Aires)
🏢 Boldt
📍 Buenos Aires
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