¿Sabés por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas. Vení a ser parte de un equipo tecnológico que prioriza a la gente. Te estamos buscando
Buscamos perfiles con al menos 6 meses de experiencia en Soporte Técnico, estudiantes de carreras afines a Sistemas/Informática. Fundamentalmente valoramos las ganas de aprender y construir una carrera dentro de una organización comprometida con la innovación tecnológica y la calidad de sus servicios.
Tus principales desafíos serán:
-Resolución de N1 y N2 (según corresponda)
-Soporte online y presencial
-ABM y mantenimiento de base de conocimiento.
-Gestionar en tiempos dentro de los KPI acordados tanto con el cliente como internos.
-Contribuir con propuestas a la eficiencia de los tiempos de gestión y satisfacción de usuarios.
-Uso de herramientas de gestión de tickets.
-Conocimientos de Google Apps - Nivel Medio.
-Conocimientos de Ofimática/Redes/Hardware/Sistemas operativos.
Requisito excluyente:
-Disponibilidad horaria Full Time (Lu a Vie de 9 a 18hs)
-Lugar de Trabajo: Parque Patricios (Esquema Presencial)
Te proponemos:
Incorporarte a un equipo de trabajo ágil y con buen clima, que se adapta a los constantes cambios y requerimientos del cliente.
Desarrollarte en distintas áreas técnicas especializadas.
Estos ventajas te esperan en CTL:
-Prepaga Sancor Salud
-Día de Cumpleaños libre
-Certificaciones bonificadas al 100% en Udemy y Platzi.
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📌 Soporte Técnico Nivel I y II (Parque Patricios)
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