En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar. ¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de RRHH? Buscamos un CX Sr Business Analyst con una mirada profundamente data-driven para transformar métricas operativas en oportunidades de negocio y procesos de alto impacto.
Tu misión será liderar la inteligencia de datos dentro de CX. No buscamos a alguien que solo genere reportes, sino a un business partner que entienda el negocio, identifique fricciones y proponga iniciativas que agreguen valor real tanto al equipo interno como a nuestros clientes finales.
Esta es tu posibilidad de impactar directamente en la estrategia de una compañía en crecimiento, respaldado por una cultura de autonomía y enfoque en resultados. Principales Responsabilidades Analizar información compleja y de alto impacto para el negocio, asegurando consistencia, calidad y confiabilidad en los resultados.




Construir y mantener reportes y análisis estratégicos para distintos niveles de la organización. Detectar oportunidades de mejora a partir del análisis de datos y proponer insights accionables. Liderar proyectos analíticos de punta a punta, desde la definición del problema hasta la comunicación de resultados.
Diseñar y evolucionar métricas, indicadores y frameworks de análisis que permitan evaluar performance, uso y resultados de negocio. Trabajar de manera cercana con equipos cross-funcionales para alinear criterios, definiciones y objetivos. Impulsar la automatización y escalabilidad de los procesos analíticos.

¿Qué valoramos? Experiencia previa de al menos 2 años como Business Analyst o en roles similares. Formación en Ingeniería Industrial, Economía, Administración o carreras afines. Sólida capacidad analítica y pensamiento estructurado. Buen entendim

📌 CX Sr Business Analyst (Buenos Aires)
🏢 Humand
📍 Buenos Aires