En increxa nos encontramos en la búsqueda de un Tech Field Engineer para sumar a nuestro equipo. Importante empresa de Tecnología.

Principales Responsabilidades

· Realizar visitas a nuestro partners de servicio con el fin de auditar los procesos de reparación, corrigiendo posibles desvíos, advirtiendo y penalizando según la reincidencia de estos desvíos.

· Proponer acciones que resulten en reducción de ingresos (y reingresos) con el objetivo de mejorar la satisfacción de nuestros usuarios y disminuir costos de reemplazo de productos.

· Monitorear el consumo de partes, minimizando el cambio excesivo de partes innecesarias

Objetivos

- Maximizar la satisfacción del cliente analizando diferentes defectos y reparaciones repetidas, proveyendo las soluciones necesarias mejorando los estándares de reparación.
- Proporcionar respuestas rápidas sobre problemas de calidad luego de la venta del producto mediante el desarrollo y la distribución de contenidos relacionados, previa evaluación del producto, JIG, herramientas y tecnologías.




- Proporcionar información relevante de problemas de calidad luego de la venta a las áreas relacionadas con la manufactura de los productos, seguimiento de las acciones correctivas implementadas en fábrica.

Requisitos

.

Secundario: Técnico en Electrónica, (preferentemente estudiante universitario en carreras como: Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones)

· Inglés: Nivel intermedio

· 2 años de experiencia en Soporte Técnico a productos de tecnología

· Experiencia en procesos de control de calidad.

· Experiencia en capacitación de personal técnico.

· Conocimientos en reparación de teléfonos celulares

· Manejo avanzado de Excel y powerpoint.

¿Qué ofrecemos?

Ser parte de un proyecto digital en pleno crecimiento y desarrollo, con una propuesta de valor atrayente y, por sobre todo, ¡desafiante!

Formar parte de un equipo de trabajo que fomenta el buen clima, el aprendizaje y el desarrollo profesional de cada uno de sus integrantes.

Jornada de trabajo: Full time. (Flexibilidad Horaria y viajes al interior de país)

- Modalidad de trabajo: Presencial.

📌 Tech Field Engineer (Villa Urquiza)
🏢 Increxa
📍 Villa Urquiza